Vstupenky na zámek Neuschwanstein

Ceny, otevírací doba a pravidla ověřeny na oficiálních stránkách Bavorské správy zámků a Ticket Center Hohenschwangau. Rozhodující je vždy rezervační stránka.

Vstupenky na zámek Neuschwanstein jsou vstupenky na čas pro prohlídku s průvodcem: volný vstup neexistuje. Prodává je jediný subjekt, Bavorská správa zámků, a to dvěma způsoby: online v e-shopu Ticket Center Hohenschwangau a u pokladny dole ve vsi, tam jen na tentýž den. Všechno ostatní, od výletů se vstupenkou v ceně po nabídky na GetYourGuide nebo Tiqets, je balíček postavený nad těmito kontingenty. Kdo ten rozdíl chápe, vyhne se nejčastější chybě: dorazit do Hohenschwangau v sobotu v červenci v jedenáct a čekat, že vstupenka bude.

Druhy vstupenek a ceny

Kombinovaná vstupenka (Königsticket) platí na Neuschwanstein a Hohenschwangau v jeden den, se dvěma samostatnými časy nejméně dvě a půl hodiny od sebe; zámek Hohenschwangau nespravuje bavorský stát, ale rodinný fond Wittelsbachů, proto není v ročních permanentkách státních zámků. Muzeum bavorských králů u jezera má vlastní vstupenku bez časového slotu: vejdete, kdy chcete.

Kde vstupenky koupit

Jak probíhá den návštěvy

1. Do Hohenschwangau přijeďte nejméně hodinu a půl před časem vytištěným na vstupence. S online vstupenkou do Ticket Center chodit nemusíte.
2. Vystoupejte k zámku: 30–40 minut pěšky po asfaltové cestě do kopce, nebo kyvadlovým autobusem k vyhlídce „Jugend“ a odtud 10–15 minut pěšky z kopce, nebo kočárem taženým koňmi až 300 metrů pod vchod. Autobus i kočár se platí zvlášť a v zimě mohou být mimo provoz.
3. Na nádvoří se na tabuli objeví číslo vaší prohlídky: turniketem projdete, až když je vyvolané. Opozdilci dovnitř nejdou a vstupenka se nevrací.
4. Prohlídka trvá asi 30 minut ve skupině, s průvodcem v němčině nebo angličtině, nebo s českým audioprůvodcem. Uvidíte čtrnáct sálů ve dvou patrech a kuchyni.
5. Východ je přes kuchyni v přízemí, následuje kavárna a obchod, pak sestup. Z Marienbrücke dolů soutěskou Pöllat trvá cesta dalších 40 minut.

Vyprodáno: co dělat

Když je váš termín v oficiálním e-shopu pryč, zbývají tři reálné cesty. První je přijít k Ticket Center v 7:30: část vstupenek je vyhrazená pro prodej v den návštěvy a za deště nebo mrazu to často stačí. Druhá je výlet se vstupenkou v ceně, který na e-shopu nezávisí: pořadatelé rezervují prohlídky hromadně a prodávají je spolu s cestou z Mnichova. Třetí je posunout návštěvu o den: pondělí a úterý bývají volnější než víkend. Nekupujte vstupenky „z druhé ruky“ na bazarech: jsou na jméno a kontrola dokladu u turniketu není výjimka.

Storno a vrácení peněz

Bavorská správa zámků vstupenky nevrací ani nemění, a to ani kvůli počasí nebo zavřené Marienbrücke, která není součástí prohlídky. Výlety rezervované přes GetYourGuide nebo Tiqets se řídí podmínkami pořadatele, skoro vždy s bezplatným stornem do 24 hodin před začátkem: to je praktický důvod, proč mnoho lidí raději zaplatí víc a nechá si možnost termín změnit.

Děti a snížené vstupné

Do 18 let je vstup zdarma, ale každé dítě potřebuje vlastní vstupenku za 0 €, protože prohlídky mají pevný počet míst. Online se poplatek 2,50 € platí i za dětskou vstupenku, na pokladně ne. Děti do 14 let vstupují pouze v doprovodu dospělého. Snížené vstupné 20 € platí podle obecných pravidel správy zámků pro studenty, seniory nad 65 let a osoby se zdravotním postižením: rozdíl jednoho eura nestojí za dohadování u turniketu, doklad ale mějte u sebe.

Jak vstupenka vypadá a co na ní hledat

Online vstupenka je PDF s QR kódem, jménem, datem a časem prohlídky, který je pro celý den rozhodující. Vedle něj bývá číslo prohlídky: právě to se objeví na tabuli na nádvoří, když je vaše skupina na řadě. Vstupenka neuvádí, kolik času potřebujete na výstup, a v tom je nejčastější nedorozumění: čas na vstupence znamená okamžik, kdy procházíte turniketem nahoře, ne příjezd do vsi. Kdo přijede vlakem s Bayern-Ticketem po jedenácté, má prohlídku volit od 13:00; kdo spí ve Füssenu, může bez obav vzít první ranní, kdy je na zámku nejméně lidí. Kombinovanou vstupenku na dva zámky dostanete jako dva samostatné dokumenty s dvěma různými časy, přičemž Hohenschwangau se obvykle plánuje jako první.

Časté otázky ke vstupenkám

Mapa